Česta pitanja o našim proizvodima i uslugama
Kako mogu da vas kontaktiram?
Nudimo pomoć kupcima putem e-maila pionir@pionirtabacco.co.rs ili putem telefonskog broja 021/661-5000 (pon. – pet.: 8:00 – 16:00). Takođe, možete nas kontaktirati i putem kontakt forme na ovom linku.
Koliko traje vreme isporuke?
Predmeti se obično šalju u roku od 1-3 radnih dana.
Kako mogu da pratim svoju narudžbinu?
Čim isporučimo vaš paket kurirskoj službi, dobićete link za praćenje pošiljke.
Ukoliko roba nije dostupna na lageru, koji je predviđeni rok za izradu?
Rok za izradu je otprilike 2 nedelje.
Da li moram da platim povratnu dostavu?
Trošak dostave za vraćanje proizvoda snosi kupac.